Ciao @Evelyna76,
grazie per aver scritto sulla Community!
In generale, se si è effettuata la consegna della merce ordinata dall'acquirente a mano, non è possibile effettuare lo sblocco anticipato dei fondi. Il sistema prevede il rilascio dei fondi se il venditore inserisce il numero di tracciamento della spedizione nei dettagli della transazione. Dopo 24 ore dal momento in cui la merce risulterà consegnata dal corriere, l'importo verrà automaticamente accreditato sul saldo del venditore. Se l'acquirente ha l'opzione di confermare la ricezione del prodotto nei dettagli della transazione, si può ricevere il denaro prima. In caso contrario, bisognerà attendere 21 giorni a partire dalla data di ricezione del pagamento.
Spero di esserti stata d'aiuto.
Marcella
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