Tutela acquisto

[Paolo170677]

Cosa succede se il venditore invia merce diversa? La mia parola ha più valore della sua?

Dettagliatamente lui dovrebbe inviarmi un telefono, se all'interno della scatola trovo altro, lui puoi dire che ha spedito il telefono e io fingo di aver trovato altro.

Sono tutelato di fronte a questo evento?

Se si, come?

Posso fare operazioni diverse per essere tutelato nell'apertura di un reclamo?

Grazie.