Pagamento non richiesto

[Marco_Ca]

Buongiorno.

Mi è arrivato un pagamento non richiesto da un utente che non conosco. Ora l'utente mi ha contattato scusandosi, dicendo che si è sbagliato e chiedendo la restituzione della somma. Sono pronto a restituire ma prima vorrei sapere se qualcuno è a conoscenza di truffe di questo tipo. Anche se non so come potrebbero truffarmi richiedendo la restituzione di denaro che mi hanno già inviato.

Grazie

[PayPal_Chiara · Accepted solution]

Ciao @Marco_Ca, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Può capitare che qualcuno invii denaro ad un account sbagliato se hanno inserito l'indirizzo email sbagliato durante l'azione di invio. In questa situazione puoi effettuare un rimborso di denaro cliccando nei dettagli del pagamento, tuttavia potrebbe esserti addebitata una tariffa. Se il pagamento era inviato come beni e servizi, l'altra persona può anche aprire una contestazione per riavere il pagamento stornato. Se invece sospetti che si tratti di un pagamento fraudolento, puoi riportare la transazione seguendo queste istruzioni.  
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
 

[micfavaro]

Ho ricevuto del denaro da uno sconosciuto senza che gli abbia venduto nulla. Penso sia un errore o un qualche tentativo di truffa ! Come posso fare per restituire i soldi, 14euro circa ?