Addebito doppio

[yaya35]

Salve, ho appena effettuato un acquisto utilizzandonil metodi paga in e rate paypal. Nonostante io abbia fatto un solo acquisto mi sono state addebitatexle autorizzazioni di due rate e non di una. La cosa mi sarebbe anche andata bene,  il fatto è che mi è arrivato un solo piano di pagamento con una sola rata scalata e le restanti due da pagare,  mentre nella cronologia acquisti compaiono due addebiti e dalla m8a carta di credito è stata scalata la cifra doppia. Ho subito annullato l'ordine dal sito del venditore,  l'annullamento è andato a buon fine, ma non ho ricevuto la consueta mail che paypal manda quando l'acquirente annullato un acquisto. Sinceramente sono un pochino preoccupata, ho paura che mi verrà rimborsata solo una rata

[PayPal_Sofia_01]

Ciao @yaya35,

Bentornato!

Capisco la tua preoccupazione nell'avere questo importo trattenuto, nonostante il venditore ti aveva già confermato che l'ordine non sarebbe stato completato. 

In generale, quando richiedi un pagamento rateizzato, avviene sempre un'autorizzazione della prima rata. Quest'importo non viene addebitato dalla tua fonte  di pagamento, ma è solo in sospeso. Nel giro di 72 ore l'autorizazzione sara' automaticamente cancellata e PayPal invia una richiesta automatica di rilascio dei fondi alla tua banca, che poi riappariranno come disponibili nel tuo saldo nei successivi 5 giorni lavorativi. Questo avviene sia nel caso in cui l'ordine sia stato completato con successo, che nel caso in cui il venditore lo declina . 

Spero di essere stata d'aiuto,

Sofia

[yaya35]

Grazie Sofia,  solo che, come ho scritto l'addebito è stato doppio, per questo sono preoccupata.  Comunque attenderò,  grazie