problemas para cadastrar cartao de credito

[cindifonseca]

não consigo cadastrar meu cartão, aparece que que ele já esta cadastrado em outra conta, como faço?

[PayPal_Bruno]

Oi Cindi,, como vai? Bem vinda a nossa Comunidade \o/

Por uma questão de segurança, o cartão de crédito só pode ser utilizado em uma conta PayPal por vez, não dá pra cadastra-lo em duas contas ao mesmo tempo. Normalmente significa que no passado o cartão está em outra conta. Nosso time de suporte pode te ajudar a identificar em qual conta esse cartão está cadastrado. Escreva pra gente no Facebook ou Twitter. Se preferir falar conosco, ligue no 0800-047-4482

[Knopfler]

Boa tarde
Estou tentando adicionar meu cartão de crédito Nubank, no entanto, aparece a seguinte mensagem: (Este cartão de crédito não pode ser adicionado a outras contas do PayPal. Adicione outro cartão de crédito.)

Como podemos resolver isso?

No aguardo.

[Valeria_nepo]

O meu tbm. Conseguiu resolver?

[PayPal_Rony]

Olá @Valeria_nepo! 🙂

Liga pra gente no 0800-047-4482 e vamos te ajudar com isso. 😉

Abraço!
Rony

[Tatá]

Tento adicionar o meu cartão a conta e diz que não pode, pois está a ser usado noutra conta. Como posso solucionar o problema?

[Tatá]

Como referi anteriormente não consigo cadastrar, visto ter tido outra conta a qual foi encerrada mesmo assim não consigo cadastrar o cartão

[PayPal_Rony]

Olá @Tatá.

Neste caso, precisamos fazer algumas validações de segurança. Liga pra gente no 0800-047-4482 (24hs por dia), ou se preferir, acesse nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, pelo link: https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false (Seg a Sex das 8 as 18hs) que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso.

Rony