Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular.

[PayPal_Bruno]

Olá pessoal, como estão.

Nós temos a responsabilidade de manter as contas PayPal com os dados verificáveis, por isso revisamos os dados das contas sempre. Quando há inconsistência nos dados cadastrados, limitamos o acesso para verificação.

Se os dados estão corretos, entre em contato conosco e cuidaremos disso.

Se os dados estão mesmo errados, o melhor caminho é encerrar essa conta e criar uma nova.

É essencial na abertura da conta informar os dados corretos, além disso apenas maiores de 18 anos podem criar uma conta no PayPal.

Um abraço,

Bruno

[lcm4693]

Pessoal, estou com esse problema e não sei como resolver. Tentei entrar em contato diversas vezes com o Paypal e não obtive resposta.

Como resolvo isso? Alguém pode me dar alguma luz? Se eu fechar minha conta consigo criar de novo com o mesmo email? É possível criar outra conta pra mim com outro email? O que faço?

[Bernera]

Minha conta foi encerrada hoje alegando que meu CPF era invalido, porem esta certo o CPF no meu perfil, como proceder?

[passella]

Pra minha surpresa, acessei minha contas esses dias, e hoje que fui realizar uma compra apareceu isso, o que fazer?

[Rhayanetais]

Conseguiu resolver?

[marcelofalmeida]

Usuario desde 2005. Nunca tive problema. Hoje vejo essa mensagem em minha conta sem ter ideia do motivo. Reenviei foto da minha CNH, tentei contato e nada. Eh impossível entrar em contato com PayPal e "covid" virou muleta para o descaso.

[isaque_cb]

tive o mesmo problema, e minha conta é de 2012, mas só agora isso apareceu...

[Casrod]

aqui foi a mesma coisa. tbm tenho a conta desde 2012, e fiz uma compra no começo do ano...

[DetetiveM]

E o meu CPF está colocado e certo e tá dizendo que minha conta foi encerrada

[Alyane1]

Eu recebi essa mensagem: Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular.

Só que não recebi pedido de confirmação dos meus documentos.

Como eu faço pra confirmar meus dados agora?

Estou no aguardo.

Obrigada.

[feliperg1]

Pessoal, há um ano, mais ou menos, tive o mesmo problema.

Isto ocorreu pq as contas antigas não possuem data de nascimento cadastrada. Parece que, segundo a RFB, agora é necessário este dado. Conforme explicação que me deram no telefone.

A solução da atendente foi, remover minha conta antiga, e criar uma nova 😖

Enfim, não tem muito o que fazer, segundo o que a Paypal informou.