Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...

PayPal_Andre
Moderador
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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.

 

Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.

 

A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".

 

Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui.  que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉  

 

Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:

 

1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".

2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.

 

Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.

 

Estamos te esperando 😉 

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4.359 RESPOSTAS 4.359

K7ng
Colaborador
Colaborador

Problemas no Cupom de 50 reais

 

Não consegui o cupom de 50 reais. Primeiro apareceu na minha conta, mas depois quando fui resgatar sumiu. Não fiz nenhum ato ilícito ou alguma falcatrua, então quero saber porque me foi negado esse cupom

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Nicolas_sampai1
Novo membro da Comunidade
Porque minha conta esta inativa e também porque eu não posso usa meu cupom
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mateusbaltazar9
Novo membro da Comunidade
Sou usuário antigo, resgatei meu cupom e não consta mais! Quero meu cupom de volta!
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ediomsandalo
Novo membro da Comunidade

Eu só peguei um cupom também, não abusei de nada, mas mesmo assim tiraram a oferta e ainda não devolveram, sendo que já vi que devolveram o cupom para várias outras contas.

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CHpds
Novo membro da Comunidade

Irei acionar o PROCON!

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mateusbaltazar9
Novo membro da Comunidade
Tenho minha conta a muito tempo! Quero o cupom que resgatei!!
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NekroN17
Colaborador
Colaborador

Muito legal que os honestos estao pagando pelo desonestos

eu so queria o meu cupom de volta

a maioria ta recebendo de volta e eu nao RECEBI Paypal eu PEGUEI meu cupom e simplesmente sumiu

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Aguylberj1
Novo membro da Comunidade
Minha conta foi encerrado foi problema de CPF e RG
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Daianeakie
Novo membro da Comunidade
Quando vou comprar no site shein, diz que minha conta PayPal está com problema.
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apexay
Colaborador
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Bom, eu resgatei o cupom antes do paypal retirar da minha conta. Porém, até agora não recebi o mesmo.

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