Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...
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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.
Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.
A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".
Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui. que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉
Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:
1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".
2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".
3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.
4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.
Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.
Estamos te esperando 😉
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Tentei ligar para esse número e uma gravação me avisou que eles não podem falar comigo no momento e que eu procurasse as perguntas frequentes da central de soluções (que não ajuda em nada)
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Eu estou quase conseguindo resolver. Liguei umas 3 vezes e ontem havia sido informado que iriam regularizar até hoje.
Hoje recebi um email para enviar o comprovante do CPF, no caso enviei a CNH, agora é só aguardar e tenho certeza que vai dar tudo certo.
Qdo vc estiver logado em sua conta do PAYPAL, clique em fale conosco, depois clique em LIGAR, irá aparecer um código de 6 dígitos para vc digitar qdo ligar no 0800 047 4482. Comigo deu certo e praticamente resolvi o problema. Espero ter ajudado.
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Boa tarde, eu recebi uma transferencia no dia 19 de Dezembro de uma empresa de um valor de 200 USD. Eu confirmei no meu email a recepçao, o valor apareceu na minha conta, porem hoje ao acessa la o saldo consta como zero. Poderia me ajudar ?
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NAO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR MINHA CONTA, NEM RECEBER E NEM ENVIAR DINHEIRO. DIZ QUE MEU CPF ESTA INVALIDO, MAS NUNCA ALTEREI E ATE UMA SEMANA ATRAS MINHA CONTA ESTAVA FUNCIONANDO. ALGUEM SABE ME DIZER O QUE ACONTECEU E COMO POSSO SOLUCIONAR? TENHO DINHEIRO NA CONTA PAYPAL E NANO CONSIGO ENCAMINHAR PARA MINHA CONTA BANCARIA.
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Olá, eu resgatei aquele cupom de 50 reais, e queria saber se eles vão devolver para as contas as quais eles tiraram sem motivo, porque eu nem tinha usado ainda, e quando fui usar quase paguei o valor líquido total, pois tinham retirado a promoção da minha conta. Enfim, eles vão devolver para aqueles que tiraram ? Obs: eles estão até sendo processados na quantia de 11 milhoes de reais por causa disso que estão fazendo com a gente.
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ia comprar meu gift card hoje, nem consegui pelo mesmo motivo, ja pedi suporte no email agora tendo que esperar aqui.
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