Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...

PayPal_Andre
Moderador
Moderador

O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.

 

Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.

 

A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".

 

Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui.  que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉  

 

Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:

 

1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".

2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.

 

Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.

 

Estamos te esperando 😉 

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4.359 RESPOSTAS 4.359

Maria1949
Colaborador
Colaborador
Até agora nada resolvido e nem se manifestaram sobre e deixei mensagem no chat e aqui e no reclame aqui. FALTA DE RESPEITO.
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lonelyzinn
Novo membro da Comunidade

Minha conta está limitada, porém não consigo fazer a verificação do cartão de crédito pois aquele cartão citado é um cartão virtual, eu só usei ele pra fazer a compra online depois ele foi excluido. Eu consigo provar a minha conta no Banco Digital Mercado Pago, mas não consigo fazer a verificação do cartão de crédito citado.

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Vict0rLim4
Colaborador
Colaborador
Vim aqui novamente reclamar sobre ter pedido de forma injusta e sem aviso preciso o Cupom de R$ 50,00 que eu resgatei. Eu resgatei feliz a recompensa que ficou na minha carteira, passei a tarde toda tentando usar de forma rápida, mas a plataforma PayPal não é tão simples, não tem como comprar os Gift cards de forma rápida e tudo exige cartão. Quando eu estava prestes a usar, o cupom foi retirado de minha conta de forma injusta e sem aviso prévio sendo que a promoção iria durar até o dia 31. Eu entendi que teve atitudes egoístas por parte de outros usuários do PayPal, mas eu não fiz nada de errado e gostaria de pedir a devolução do cupom pois eu estava precisando do dinheiro. Já reclamei em todos os lugares da Play store, Gmail e na comunidade e não tive nenhuma resposta.
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Vuld
Colaborador
Colaborador
Também estou com o mesmo problema.
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SrCalangeijo
Novo membro da Comunidade

cara,realmente,o mesmo comigo só q eu n sei reclamar

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Bah-pavan
Novo membro da Comunidade
Eu também estou com esse problema. Fiquei muito triste quando vi q sumiu 😕
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Sandra296
Membro
Membro

estou tendo o mesmo problema, estou entrando em contato com o paypal faz 3h que não me respondem

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Antonio_pmw
Colaborador
Colaborador
Após vários casos de fraude, a PayPal cancelou todos os cupons de 50 que tinham oferecido aos usuários , sendo que o prazo de uso era até dia 31 de dezembro para utiliza-lo, até mesmo as pessoas que adquiriram de forma honesta o cupom ( meu caso), perderam os cupons. Não teria como a PayPal "devolver" o cupom para os usuários que agiram corretamente?
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Gimaria
Colaborador
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Não é justo com quem sempre usou o PayPal de forma honesta a vários anos. Gostaria muito de receber meu cupom de volta.
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Sandra296
Membro
Membro

gostaria de ter o meu, nunca tinha passado na minha cabeça fraudar esse cupom entretanto quero meu cupom de volta

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