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KauanFerreira3
Colaborador

Fui ativar o cartão de credito na minha conta paypal e coloquei o valor cobrado para ativar. O valor ainda não foi estornado, e esperei 1 dia porém ainda continua.
Eu devo esperar ou eu preciso fazer algum procedimento 

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Musgoberry
Colaborador

paypal se pronunciou... resposta do atendente...

Olá! Tudo bem?
Eu sou o Y**** e vou auxiliar você no atendimento.

 

O protocolo desse atendimento é: xxxxxxxxxxxxxxxx
 
L******, peço desculpas pelo tempo de espera.
 
Com relação ao cupom, o PayPal está analisando todas as informações necessárias. Estamos trabalhando o mais rápido possível para a investigação da elegibilidade e uso do cupom.
 
Pedimos que aguarde 5 dias, contados a partir de amanhã. Após este prazo, te notificaremos, podendo ser por e-mail, sino de notificação da conta PayPal ou ligação.
 
Mas não se preocupe, manteremos você atualizado. Pedimos, por gentileza, que não nos contate antes desse prazo.
 
 
Se sua dúvida foi esclarecida, clique em Encerrar troca de mensagens na parte inferior da janela do chat. Caso ainda tenha alguma pergunta ou solicitação, é só responder aqui no chat. Uma cópia desta interação ficará salva em sua conta por até 90 dias.

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Charles_21
Colaborador

Preciso confirmar meu CPF! Porém perdi meu comprovante e o numero do CPF não está na Carteira de Identidade! Posso confirmar usando meu Certificado de alistamento militar? ou seria melhor imprimir uma cópia do site da receita federal? Tenho 18 anos. N'ao sei se é o tópico correto.

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Matheus72
Novo membro da Comunidade
Porque não consigo salvar a oferta de 50 de desconto na minha conta

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Musgoberry
Colaborador

PESSOAL PAYPAL DEVOLVEU O CUPOM.

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Musgoberry
Colaborador

PAYPAL DEVOLVEU O CUPOM.

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Anadejesus21
Novo membro da Comunidade
Criei uma conta recentemente que meu filho falou que teríamos um desconto, ele pegou o cupom e fez a transação de transferência pra minha conta, só que minha conta foi limitada e não fiz nada de errado. Enviei documentos e comprovações via rede sociais e e-mails. Não acho justo.

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tacianecoelho
Colaborador
Boa noite, O motivo do meu contato é que acabei sofrendo juntamente com a massa de pessoas que perderam o cupom indevidamente. Questão essa que poderia ser resolvida rapidamente, analisando o uso da conta e o CPF, podem ver que não cometi nenhum erro ou fraude, então o cupom não deveria ter sido retirado da minha conta. Eu seu que não é obrigação do paypal dar cupons ou devolver, mas uma vez que disponibilizaram a gente fica na expectativa de usar, oque para mim é normal, já que meu aniversário é daqui a uma semana e o paypal sempre me disponibiliza esse cupom de aniversário. Enfim, se puderem tornar o mesmo disponível novamente na minha conta eu ficaria muito grata. Obrigada.

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JohnLucas
Novo membro da Comunidade

Mesma coisa comigo.....

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