Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...
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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.
Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.
A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".
Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui. que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉
Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:
1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".
2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".
3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.
4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.
Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.
Estamos te esperando 😉
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boa noite estou com um problema ao acessar minha conta paypal e eu não consigo recuperar minha conta porque eles pede o código que é enviado pro numero de telefone, eu so consigo o código do e-mail mas do telefone não porque eu perdi o numero tem como recuperar essa conta ainda ?
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Bloquearam minha conta por atividade suspeita e não estou conseguindo comprar com paypal. Pediram para eu enviar doc com foto e confirmar cartão. O cartão foi confirmado com uma cobrança q fizeram, e enviei documento com foto. Preciso que verifiquem urgente.
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Olá! Eu quero tirar os limitações para cartão de débito, por favor! É sério! É urgente!!!
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Não consigo acessar minha conta. Depois de digitar a senha me pede para confirmar que sou eu via celular, mas eu troquei meu numero.
Essa que estou acessando é uma conta muito antiga porque não consegui ajuda sem estrar logado e logar sem confirmar por celular. Então se não tenho mais aquele numero perdi a conta?
Att
Bruno
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Estou com um cupom de desconto de 50 reais válido desde 19/10 até 29/10 em meu email porém não estou conseguindo receber ele em minha conta, como que faz para falar com eles para ter a habilitação manualmente por parte deles? sendo que eles não estão respondendo as minhas mensagens
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Um dinheiro foi enviado para o PayPal,não chegou ainda na conta mais ela foi fechada e agr ?
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Bom dia. Não consigo adicionar cartão de credito, pois, fala que já foi adicionado em outra conta, mas não lembro de ter outra conta, preciso de ajuda.
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