Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...

PayPal_Andre
Moderador
Moderador

O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.

 

Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.

 

A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".

 

Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui.  que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉  

 

Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:

 

1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".

2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.

 

Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.

 

Estamos te esperando 😉 

Login to Me Too
4.359 RESPOSTAS 4.359

Marlon40
Colaborador
Colaborador

boa noite estou com um problema ao acessar minha conta paypal e eu não consigo recuperar minha conta porque eles pede o código que é enviado pro numero de telefone, eu so consigo o código do e-mail mas do telefone não porque eu perdi o numero tem como recuperar essa conta ainda ?

 

Login to Me Too

tiagobonitofofo
Novo membro da Comunidade

Bloquearam minha conta por atividade suspeita e não estou conseguindo comprar com paypal. Pediram para eu enviar doc com foto e confirmar cartão. O cartão foi confirmado com uma cobrança q fizeram, e enviei documento com foto. Preciso que verifiquem urgente.

Login to Me Too

joysonegreiro
Novo membro da Comunidade
Oi boa noite. Não consigo confirmar a conta bancária. Tentei digitar os valores que o Paypal transferiu pra minha conta mas eles dizem que não correspondem e ainda por cima não consigo mais cadastrar o banco o que eu devo fazer?
Login to Me Too

thepatriciapop
Colaborador
Colaborador

Olá! Eu quero tirar os limitações para cartão de débito, por favor! É sério! É urgente!!!

 

 @PayPal_Andre 

Login to Me Too

thallin
Novo membro da Comunidade

Não consigo acessar minha conta. Depois de digitar a senha me pede para confirmar que sou eu via celular, mas eu troquei meu numero.

Essa que estou acessando é uma conta muito antiga porque não consegui ajuda sem estrar logado e logar sem confirmar por celular. Então se não tenho mais aquele numero perdi a conta?

 

Att

Bruno

Login to Me Too

gbcraftpaçokita
Novo membro da Comunidade

Estou com um cupom de desconto de 50 reais válido desde 19/10 até 29/10 em meu email porém não estou conseguindo receber ele em minha conta, como que faz para falar com eles para ter a habilitação manualmente por parte deles? sendo que eles não estão respondendo as minhas mensagens

Login to Me Too

Maria832
Novo membro da Comunidade
Sempre que vou transferir o meu saldo ele fica "recurso em espera" e depois o valor volta pra mim, queria saber o que está acontecendo
Login to Me Too

Rikerume
Novo membro da Comunidade
Posso usar o mesmo cupom que recebi mais de uma vez até acabar a validade dele?
Login to Me Too

XxFlavioxX
Novo membro da Comunidade

Um dinheiro foi enviado para o PayPal,não chegou ainda na conta mais ela foi fechada e agr ?

Login to Me Too

Alecsander
Novo membro da Comunidade

Bom dia. Não consigo adicionar cartão de credito, pois, fala que já foi adicionado em outra conta, mas não lembro de ter outra conta, preciso de ajuda. 

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.