Quanto tempo demora um charge back solicitado pela empresa vendedora?
dcarnielli
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Enviou em
set-08-2017
04:20 PM
Fiz a compra na empresa OWC e fiz a devolução do produto.
Eles informaram que já fizeram o envio do refund ao PayPal, mas que agora eu devo aguardar o PayPal. Enquanto isso minha conta do Paypal não consta nada.
Quanto tempo demoro para ser informado e como faço para acompanhar esta transação?
At.,
Daniel
1 RESPONDER 1
PayPal_Talita
Moderador
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set-12-2017
05:33 PM
Olá tudo bem?
O prazo para o estorno aparecer em sua fatura é de 1 a 2 extratos. Caso você tenha aberto um chargeback junto a administradora de cartão de crédito, por favor entre em contato com eles para maiores informações.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de atendimento pelo 0800 047 4482, Facebook ou Twitter.
Abraços 🙂
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