Quanto tempo demora um charge back solicitado pela empresa vendedora?

dcarnielli
Novo membro da Comunidade

Fiz a compra na empresa OWC e fiz a devolução do produto. 

Eles informaram que já fizeram o envio do refund ao PayPal, mas que agora eu devo aguardar o PayPal. Enquanto isso minha conta do Paypal não consta nada.

 

Quanto tempo demoro para ser informado e como faço para acompanhar esta transação?

 

At.,

 

Daniel

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PayPal_Talita
Moderador
Moderador

Olá tudo bem?

 

O prazo para o estorno aparecer em sua fatura é de 1 a 2 extratos. Caso você tenha aberto um chargeback junto a administradora de cartão de crédito, por favor entre em contato com eles para maiores informações.

 

Qualquer dúvida entre  em contato com o nosso time de atendimento pelo 0800 047 4482, Facebook ou Twitter.

 

Abraços 🙂

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