Bom dia!
Realizei uma compra no site Light in the Box na data de ontem (30/01/2018), contudo pedi o cancelamento logo em seguida, minutos antes do pagamento ser confirmado.
Segundo o site, há o reembolso total do valor pago se o cancelamento for realizado até 24h antes do envio do produto, e desta forma foi realizado.
O pedido de cancelamento foi realizado segundo instruções do site e deixei 2 recados pedindo o cancelamento (ambos antes do envio do produto).
Hoje pela manhã (31/01/2018) não me responderam e não atenderam o pedido de cancelamento e acabaram enviando o produto.
No momento, aguardo uma posição da loja..
Quero saber como proceder caso o vendedor não me responda, pois parecem que agiram erroneamente ao enviar o produto, mesmo com a minha solicitação de cancelamento...
Fiz o pagamento via Paypal justamente pela segurança, caso algo de ruim viesse acontecer.
Grato!
