PayPal não pode prestar seus seviços

Marlova
Novo membro da Comunidade

Não entendo o motivo desta mensagem aparecer para mim: "Não é possível continuar oferecendo nossos serviços Obrigado por usar o PayPal como seu parceiro de pagamento. Infelizmente, não podemos continuar oferecendo nossos serviços neste momento devido à natureza de sua empresa e o risco representado para o PayPal. Caso precise reembolsar algum dos seus compradores, você poderá usar o dinheiro da sua conta do PayPal para este fim. O Pagamento permanecerá em sua conta do PayPal por 180 dias. Após esse período, enviaremos um e-mail para explicar como retirar seu pagamento.".

 

Recebi um pagamento e não consigo resgatá-lo para a conta.

 

Não consigo entrar em contato com o SAC do PayPal.

 

O que fazer?

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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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PayPal_Rony
Moderador
Moderador

Olá @Marlova.

 

Quando você recebe esta mensagem significa que pode ter infringido alguma regra dos nossos Termos de Uso (https://bit.ly/3eVvl1p), Política de Uso Aceitável (https://bit.ly/3ht2WBl) ou Política de direitos de Propriedade intelectual (https://bit.ly/3hp0HPm), entende?

Por aqui, nós não temos acesso a conta PayPal de nossos clientes, por isso, orientamos que ligue pra gente no 0800-047-4482, que vamos entender o que houve.

Rony

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3 RESPOSTAS 3
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PayPal_Rony
Moderador
Moderador

Olá @Marlova.

 

Quando você recebe esta mensagem significa que pode ter infringido alguma regra dos nossos Termos de Uso (https://bit.ly/3eVvl1p), Política de Uso Aceitável (https://bit.ly/3ht2WBl) ou Política de direitos de Propriedade intelectual (https://bit.ly/3hp0HPm), entende?

Por aqui, nós não temos acesso a conta PayPal de nossos clientes, por isso, orientamos que ligue pra gente no 0800-047-4482, que vamos entender o que houve.

Rony

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georgebrazil
Novo membro da Comunidade

Me surpreendi com essa mensagem na minha conta paypal.

Você não pode mais usar o PayPal
No PayPal, nós valorizamos uma comunidade segura para os negócios dos nossos clientes. Nós percebemos uma atividade em sua conta que é inconsistente com o nosso Contrato do Usuário e não podemos lhe oferecer os serviços do PayPal.

Nenhuma informação de conta bancária ou cartão adicionada à sua conta do PayPal pode ser removida e nem pode ser usada para criar uma nova conta. Você ainda pode acessar e ver as informações da sua conta, mas não pode enviar ou receber recursos. Os recursos que estiverem em seu saldo ficarão retidos por 180 dias. Depois desse período, enviaremos um e-mail com instruções sobre a transferência bancária desses recursos.

Gostaria que me explicassem
a que risco eu posso dar a meus clientes e compradores. Ja expliquei tudo o que me foi solicitado ao abrir a conta paypal.

isso ocorreu apos meu contato telefonico com o paypal no qual eu me desbafei com um atendente, Estou sendo punido?

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1234victor
Novo membro da Comunidade
Mais como nois podemos fazer para voltar izufuluirdese desse aplicativo ?
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