Usei a mensagem de um membro, pois estou tento exatamente o mesmo problema. E queria contato com alguém do paypal.
Estou com problema ao acessar minha outra conta, fiz contato por aqui pois não consigo logar na outra conta.
Tento contato via telefone porém sem êxito, sou informado que vocês estão fechados para atendimento telefônico.
Meu problema é o seguinte, ao acessar a conta PayPal vinculada a outro e-mail recebo as seguintes mensagens. "Notamos algumas atividades incomuns" Precisamos de sua ajuda para proteger sua conta e evitar acesso não autorizado. Para sua segurança, pode haver algumas limitações na sua conta até que você tome medidas. Logo abaixo um botão escrito, Proteger minha conta. Ao clicar no botão recebo a seguinte mensagem, "Confirmar seu dispositivo" seguida da mensagem "Infelizmente não foi possível confirmar sua identidade".
Logo abaixo um pequeno texto escrito "Precisa de ajuda? Nós podemos ajudar".
Em seguida aparece os telefones de contato da PayPal porém nenhum deles está funcionando devido ao atual cenário de pandemia mundial. Entendo o atual cenário porém preciso ter acesso a conta, existe alguma forme de vocês confirmarem minha identidade via e-mail tendo em vista a possibilidade de trabalho em Home Office da parte da PayPal. Me disponibilizo a enviar os documentos que forem necessários. Preciso que resolvam este problema, agradeço a atenção aguardo o contato
