Nota Zero em Acessibilidade

[Geovanesou]

Sou surdo, minha conta foi cancelada por ser antiga (com dia e mês invertidos ao atual necessário) e passei mais de um ano não conseguindo entrar em contato com essa disgrama nem cancelar (por erros do sistema) para fazer uma nova porque eles só oferecem contato telefônico!!
Hoje, por acaso, consegui cancelar, mas estou registrando o total descaso com acessibilidade por parte da empresa.

[PayPal_Rony · Accepted solution]

Olá @Geovanesou.

Sentimos pelo transtorno causado neste meio tempo em cancelar a sua conta PayPal.

Esclarecemos que dispomos de um Serviço de Atendimento ao Consumidor exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala pelo 0800 729 7252.

Além disso, você também tem a opção de falar conosco pelo nosso Chat, em nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, pelo link: https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false (Seg a Sex das 8 as 18hs) que vamos sempre te atender da melhor forma.

Fico à disposição em caso de outras dúvidas e esclarecimentos

@PayPal_Rony