ENCERRAR CONTA
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Eu criei uma conta no aplicativo mobile só que eu queria encerrar ela pois quero utilizar só via computador, meu celular é iphone e não achei nenhuma opção no aplicativo para encerrar a conta.
Se puder me ajudar.
Motivo: Quero utilizar somente no computador.
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Oi, Iago, tudo bem?
Deixa eu ver se entendi.
Você tem 2 contas e quer cancelar a que está vinculada ao aplicativo para utilizar a outra apenas no PC, é isso?
Se não localizou a opção no APP, você pode logar na conta através do navegador e seguir os passos abaixo:
1. Clique no ícone Configurações, próximo à opção "Sair".
2. Em "Opções da conta", clique em Fechar sua conta.
3. Clique em Continuar.
4. Escolha até três razões pelas quais deseja fechar sua conta e digite quaisquer informações adicionais.
5. Clique em Continuar.
6. Clique em Encerrar conta.
Se mesmo assim não conseguir, recomendo que ligue na nossa Central (0800 047 4482), ou nos envie uma mensagem no Facebook ou Twitter, beleza?
Faremos o atendimento por lá e, com sua autorização, encerraremos a conta. 🙂
Abraços!
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