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Bom dia, minha conta foi totalmente bloqueada, mas tinha dinheiro nela, enviaram pra algum lugar mas não aparece pra onde foi e não posso mais usar a conta, eu praticamente nem mexi nela, queria poder voltar a usar, não tenho como ligar no 0800 pq sou surda, alguém poderia me ajudar?
e ai Leticia conseguiu resolver? Eu também sou surdo, não posso ligar para resolver, criei a conta em dezembro ano passado, depois logo me suspenderam na conta que não posso mais mexer, até hoje continua que nem posso usar.
Diz que eu violei alguma coisa dentro contrato, muito menos nem tinha dinheiro na conta, eu não violei nenhuma deve alguma forma equivocada. Como faço resolver para a minha conta mantenha ativa.
