Como faço para converter uma disputa em uma reclamação?

[PayPal_Andre]

Se não conseguir solucionar a disputa, você poderá pedir ao PayPal que investigue o caso convertendo-a em uma reclamação. Analisaremos o caso e decidiremos o resultado (geralmente em no máximo 30 dias).

Você pode converter uma disputa em reclamação a qualquer momento, em até 20 dias corridos após a abertura dessa disputa. A disputa será encerrada automaticamente se não for convertida em reclamação dentro de 20 dias. Uma disputa encerrada não pode ser reaberta ou convertida em reclamação. 

Veja como converter a disputa em uma reclamação.

1. Acesse a Central de Soluções.
2. Ao lado da disputa em questão, clique em Exibir ou Responder.
3. Clique em Escalar para o PayPal , próximo à parte inferior da página.

[PayPal_Andre · Accepted solution]

Se não conseguir solucionar a disputa, você poderá pedir ao PayPal que investigue o caso convertendo-a em uma reclamação. Analisaremos o caso e decidiremos o resultado (geralmente em no máximo 30 dias).

Você pode converter uma disputa em reclamação a qualquer momento, em até 20 dias corridos após a abertura dessa disputa. A disputa será encerrada automaticamente se não for convertida em reclamação dentro de 20 dias. Uma disputa encerrada não pode ser reaberta ou convertida em reclamação. 

Veja como converter a disputa em uma reclamação.

1. Acesse a Central de Soluções.
2. Ao lado da disputa em questão, clique em Exibir ou Responder.
3. Clique em Escalar para o PayPal , próximo à parte inferior da página.

[Lizzy9083]

Minha conta foi limitada por causa de um erro na data de nascimento

[Mdomingues21]

Boa tarde! Gostaria de saber o que fazer para receber meu dinheiro de volta, já que não recebi o produto. A compra foi efetuada em dezembro de 2017. Segui todas as instruções do site para entrar em contato com o vendedor, mas a resposta que obtive é que ele não é mais membro do EBay. Nada dá certo. Alguém pode me ajudar? Mdomingues21

[MegBR]

Há uma semana fiz uma compra em um site chinês de roupas. Dois dias depois recebi um e-mail de que estavam cancelando meu pedido por motivos deles (falta das peças, dos tamanhos etc). Abri uma disputa no PayPal. Me responderam pedindo p eu esperar. Solicitei o estorno do valor pago. Mandaram outra mensagem dizendo que enviaram o meu pedido. Acontece que o pedido demora 30 dias para chegar e eu teria até dia 05/09 para abrir a disputa no Paypal, já que depois disso o caso se encerra e, ao que parece, não poderei reabri-lo. O que posso fazer? Acredito que essa indicação de que postaram a mercadoria é somente para que eu encerre o caso e depois não possa reabri-lo.

[tucamig]

comprei e paguei o produto, ele n chegou e agora está em disputa de pagamento no paypal. o q faço? quero meu dinheiro de volta

[bezoide]

se o vendedor não responder a disputa intermediada pelo paypal, o valor será reembolsado para mim? 
if the seller dont answer the paypal dispute the money will be refunded to me?