Credenciais da conta

[Boavista]

Bom dia 

ao adicionar um utilizador na minha conta ,pede me as credenciais da conta e o numero que coloquei o assistente diz que nao e para colocar ,mas sem essa identificaçao nao deixa continuar a adaiçao do utilizador .

como resolver ?

Obrigada 

[MTS_Justin]

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