bonjour @Alexandrexylo
si PayPal restreint un compte et/ou suspend une transaction , en demandant des informations ( ce n'est pas facultatif , il faudra y répondre obligatoirement ) , vous devrez vous exécuter et fournir ce qui est demandé 🙂
dans votre cas , je ne peux pas savoir le motif de demande de facture ....
ceci peut être pour diverse raison :
trop d'objet vendu pour un compte particulier ( votre fonctionnement de compte ressemble plus à celle d'un pro ... )
des sommes d'argent trop "grosse" pour de l'occasion ( ou vendu comme neuf )
des réclamations contre vous que PayPal a reçue par des acheteurs
Etc. etc ....
c'est très large , et ce n'est pas limité pour le motif de demande de facture /
mon explication n'est qu'une possibilité , et pas forcément le motif de tout cela pour vous 🙂
concrètement , votre dossier ne bougera pas dans le temps , si vous ne pouvez pas fournir à paypal ce qu'il demande 🙂
vous devrez contacter le service client de paypal pour parler de tout cela 🙂
le téléphone est suspendu depuis la pandémie /
pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message
à droite en haut [+ nouveau message]
c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook
bon courage !
