"Nous n'avons pas pu confirmer votre identité"
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Donc fondamentalement, le problème ne vient pas vraiment du compte d'où je poste ce sujet, j'ai fait celui-ci parce que je ne peux plus accéder à mon compte, chaque fois que j'essaie de me connecter ça apparaît, Je ne peut donc plus utiliser paypal, merci de m'aider au plus vite. Cordialement.
Chris
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour Christophe751,
Merci de votre patience sur notre Forum d'Aide.
Il semblerait que vous fassiez face à notre systeme de sécurité. Dans ce cas, vous pouvez soit recevoir un SMS/un Appel Automatisé ou soit répondre à des questions de sécurité, afin de valider votre identité. Cela peut arriver pour différentes rasions mais si vous ne pouvez pas compléter cette vérification, il vous faudra alors appeler nos services directement, en passant par l'Aide et Contact en bas de notre site, puis en cliquant sur Contactez-nous et Appelez-nous sans compte.
Merci de votre compréhension.
Rebeka
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Franchement faut qu'ils arrêtent, les vérifications permanentes d'identité.
Perso moi c'est bloqué depuis deux jours sur un bug de carte bancaire pourtant bien enregistrée mais que l'appli ne reconnait pas et là dessus bim le contrôle de sécurité qui re plante tout ... pffff ... et évidemment aucun service d'aide ...
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour,
comme vous avez préciser qu'il faut contacter le service par téléphone ! + 33 17037 1430 en raison de covid 19 personne ne prendra mon appels je sais même pas quoi faire, j'ai meme pas la main pour répondre au questions de sécurité.
merci de votre retour.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
A condition que ce soit dans le cadre des jours et horaires d'ouverture.
Je vous ecrit un samedi , le service est fermé, je n'ai AUCUN moyen que ce soit de contacter paypal.
Ni tel, ni sms, ni chat, ni mail ... RIEN
Je connais un moyen RADICAL de ne plus avoir ce probleme , RESILER mon compte le plus vite possible,
je ne peux continuer a permettre a des gens aussi incompetents et aussi peuprevoyant de gerer mon argent.
C'est un GRAVE probleme de secirité et d'apres ce forum il dure depuis plus d'un an
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- Authentification sous Microsoft Edge dans Restrictions et vérifications
- Changement de numéro dans Restrictions et vérifications
- Confirmation par SMS dans Ajout et confirmation d'informations
- Compte restreint dans Restrictions et vérifications
- numéros téléphone vérification identité faux dans Ajout et confirmation d'informations