impossible d'avoir le mail pour recuperer mes fond apres les 180 jours
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bonjour, mon copte est restreint depuis le mois de mars 2021, je pense que vous connaissez tous le fameuxx message de restriction, faut attendre 180 jours avant de nous envoyer un mail pour nous dire comment recuperer nos fonds, ca fait plus de 300 jours maintenant et je n'ai toujours rien reçu, je les ai relancé plusieurs fois, on m'a dit qu'ils allaient m'envoyer un mail, ( cetait le 05/10/2021 leur dernier mmail, et jusqu'a aujourdhui, a chaque fois que j'essaie de les contacter, ils m'envoient un mail robot qui me demande d'aller sur resoudre un litige....attendre 180jours....etc, alors que je suis presque a un an de restriction et je veu recuperer mon argent et e barrer de cette plateforme, j'en ai plus quassez, quelquun pourrait aider a resoudre ce problee svp ?? ca magasse vraiment
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Bonjour @Dee8408,
Merci pour votre message et bienvenue sur notre Forum d'Aide !
Une restriction définitive veut normalement dire que vous ne pouvez plus utiliser nos services PayPal. Cependant, votre solde devrait en effet, être libéré après 180 jours. Si ce n'est pas le cas, c'est peut-être parce que nous avons encore besoin d'informations supplémentaires. Nous vous conseillons de revoir votre Gestionnaire de litiges : https://www.paypal.com/disputes/.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter depuis la rubrique "Contact" en bas de chaque page de notre site internet : https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us..
Cordialement,
Charline.
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