Bonjour @bilal888,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal. D'après vos dires, il semblerait que votre compte ait été suspendu définitivement après avoir transmis des informations. Je comprends que la situation puisse être frustrante. J'en suis sincèrement navrée.
Ce type de décision n'est pas une action que nous prenons à la légère, et je vous assure que nous examinons entièrement tous les facteurs d'un compte, avant de prendre une telle décision. Une restriction définitive veut dire que vous ne pourrez plus utiliser nos services et que si vous avez un Solde positif, l’argent devrait rester sur celui-ci pendant 180 jours (6 mois). Malheureusement une telle décision est irrévocable.
De nombreux facteurs sont pris en compte lors de la vérification de comptes PayPal. Étant donné qu'il s'agit d'une étude interne, nous ne divulguons pas le motif exact de cette décision. Vous trouverez toutefois nos Conditions d’utilisation, ici.
Je comprends que cela ne soit pas la réponse que vous attendiez et que la situation puisse être frustrante. J'en suis sincèrement navrée.
Vous remerciant de votre compréhension.
Audrey
