compte restreint

ValérieM
Nouveau membre de la communauté

bonjour

 

après multiples relances auprès du service paypal, je tourne en rond !

on me demande sans arrêt de justifier mon identité, mon compte, j'ai déjà fait tout cela, mais en vain.

après + d'1 mois de relance, je reçois un message qui me demande  la copie d'une pièce d'identité (à nouveau)...

comme je l'ai déjà transmise, je ne trouve pas le moyen de la retransmettre à nouveau...

mon compte est bloqué , comportant une belle somme..je me pose beaucoup de question par rapport à Paypal !

 

quelqu'un peut m'aider, s'il vous plait ? je désespère !

merci

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour ValérieM,

 

Je suis navrée d'entendre de ce problème pour le téléchargement du document.

 

Nous pouvons vous aider en modifiant le dossier normalement si vous passez par Aide et Contact. Nous sommes aussi joignables sur Facebook et Twitter @AskPayPal, j'espère que cela vous aidera.

 

Deirdre

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