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compte restreint et vérifications

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Filomena1
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Bonjour,

notre compte paypal est bloqué depuis le mois d'avril. Au début nous devions mettre à jour les identités des personnes autorisées à signer, etc...

Nous avons tout fourni depuis.

Mais dans les restrictions, il y a toujours un message concernant "télécharger la carte d'identité" (que nous leur avons envoyés) qui dit "envoyé".

 

Bref, comme les autres paramètres semblent en ordre, j'imagine que c'est à cause de cela que le compte est toujours bloqué.

 

Impossible de les joindre par téléphone depuis le mois de juin, et je reçois que des réponses par mail standard. (ne répond pas à mes questions).

Nous avons bcp d'argents bloqués et c'est inacceptable.

Concrètement je ne sais plus quoi faire, à part aller voir un avocat.

 

Que me conseillez-vous ??

 

Merci d'avance

 

1 RÉPONSE 1

compte restreint et vérifications

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jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour @Filomena1 

le service client de paypal est présent sur Twitter , essayer dessus /

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