compte restreint: comment supprimer mon compte

kiwi6
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Bonjour, depuis un litige mon compte paypal est restreint et je ne compte pas l'utiliser de nouveau. De ce fait j'aimerais supprimer mon compte. Sauf que quand je clique sur "fermer le compte", on me dirige vers une page d'erreur "avant de quitter paypal" avec écrit " un problème est survenu". 

Cela vient il du fait que mon compte soit restreint ?

Si c'est le cas on me demande un justificatif que je ne souhaite pas fournir car il me faudrait rentrer une nouvelle carte bancaire et je ne le souhaite pas.

Comment faire ?

 

Merci par avance

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @kiwi6  🙂

un compte restreint temporaire ou permanent ne pourra pas être fermé /

 

pour un compte restreint temporaire : obligation de résoudre le dossier .

un compte nouveau n'est pas autorisé , il sera restreint aussi .

 

bon week-end !

 

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amadouanda
Nouveau membre de la communauté
Bonjour jmarc_38 ,pour moi cas j'utilise une carte visa UBA ,il me demande un révélé que j'ai pas ,comment vais je faire ?
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