Restriction

[WhiteColors_]

Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec mon compte PayPal.

J'ai ce message qui s'affiche : "Il y a un problème avec votre compte.

Assurez-vous de le résoudre pour rétablir l'accès complet à votre compte."

Donc, je vais vérifier mes informations sauf que quand je rentre mes informations,

ça me dit qu'elles sont incorrectes et qu'il me reste 1 essai...

Avez vous une solution ? / Avez vous déjà eu ce problème ?

Cordialement.

[marquis-sade]

bonjour,

1- faites un nettoyage de vos caches si c'est encore possible avant le blocage sécuritaire du compte ....ccleaner ou autre

2 puis reessayez en changeant de navigateur chrome ou edge

3 si cela ne resoud rien

reste le contact par tel  auprès du service client

pour vous aider

mais souvent si pas d'erreur de saisies

1+2 peuvent suffire

[WhiteColors_]

Re bonjour,

J'ai essayé les deux premières solutions,

sauf que ça n'a rien changé.

Je voudrais appeler le service client,

mais je ne sais pas combien cela va

me coûter en terme de frais...

Cordialement.

[jmarc_38]

bonjour @WhiteColors_ 

numéro vert gratuit pour la France , qui commence donc par 0800/

[marquis-sade]

pour le service client

 appelez-nous

numero en 01 puisqueFrance et un code fournit pour une heure qui renseignera le serveur  au début sur sa demande....puis suivez le serveur

[jmarc_38]

numero en 01

@marquis-sade 

pour la France , il faut qu'il utilise le 0800/

son compte est français

numéro vert gratuit pour la France

pour le reste , un compte paypal France indiquera cela aussi

Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant: +33 186xxxxxx
Des frais peuvent s'appliquer selon les conditions et la couverture de votre opérateur téléphonique.

[marquis-sade]

ok au temps pour moi....

[jmarc_38]

@marquis-sade 

pour l'explication , chaque pays contient depuis contact des informations liées au pays du compte paypal :),

mais il y a un autre paramètre aussi , sur le forum , vous avez des Français , des canadiens , des pays d'Afrique aussi et bien d'autres 😉

Parfois certain ne lise rien sur les réponses et sont tenté d'utiliser un numéro sans vérifier quoi que ce soit .

cela peut aller vers un numéro "mauvais pour eux" , très couteux , ou inadapté à la langue du pays 🙂

rien de dramatique dans votre réponse , rassurez vous 🙂