Restriction de votre compte ? Pourquoi ????

[Yanis34]

Mon téléphone ne fonctionne pas actuellement, on m'a demandé un relevé bancaire mais a cause du téléphone je n'ai pas pu accéder à mon compte bancaire j'ai donc essayé d'envoyer une fiche de paie mais à ce que je vois c'est la raison pour là qu'elle mon compte et définitivement restreins . Sils vous plaît ne m'envoyer pas une réponse copier coller j'ai besoin d'aide c'est vraiment important pour moi... 

Cordialement Y.<supprimé>

[jmarc_38]

bonjour @Yanis34 

Malheureusement , le forum ne peut en aucun cas apporter une solution et/ou une explication pour votre dossier restriction par PayPal .

Il n'a que PayPal service client qui gère cela , et en aucun cas , en utilisant le forum .

Pour votre compte professionnel ouvert en France , vous devez contacter PayPal directement par téléphone pour voir cela avec eux .

bon courage .

pendant les jours ouvrés et heures de fonctionnement

par messagerie depuis paypal , par téléphone , et aussi sur Facebook et Twitter ( PayPal service client est présent dessus )

sur paypal :

- en bas de page Aide Et Contact

puis en bas de la page qui s'ouvre " contacter nous " ( à droite ) et enfin , toujours en bas à droite : "appelez-nous"

[PayPal_Audrey]

Bonjour Yanis34.

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal. 

C’est avec regret que je prends connaissance de la restriction définitive de votre compte PayPal. Une restriction définitive veut dire que vous ne pourrez plus utiliser nos services et que si vous avez un Solde positif, l’argent devrait rester sur celui-ci pendant 180 jours (6 mois). Ce type de décision n'est pas une action que nous prenons à la légère, et je vous assure que nous examinons entièrement tous les facteurs d'un compte, avant de prendre une telle décision. 

Lorsque nous décidons de restreindre un compte de façon permanente, nous vous envoyons un avis de "clôture" et dans la mesure du possible les raisons de notre décision. Si cet e-mail ne contient pas de détails spécifiques, nous ne pourrons pas vous en fournir plus. J'en suis navrée.

Vous trouverez nos Conditions d’utilisation en cliquant ici : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/legalhub-full. Je comprends que cela ne soit pas la réponse que vous attendiez et suis navrée pour les désagréments occasionnés. 

Vous avez la possibilité de nous contacter au travers des réseaux sociaux. Nous serons ravis de vous assister, dans la mesure du possible, concernant votre restriction. Pour ce faire, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter adressez-nous un DM à @AskPayPal.

Merci de votre compréhension. 

Audrey