annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
FannyPlantier
Contributeur
Envoyé le
Bonjour, Je suis actuellement bannie définitivement de PayPal, et cela sans aucune raison/explication. Je m'explique : après une transaction avec un acheteur (ma première via PayPal), l'argent fût bloqué pour "étudier mon compte". Je devais donc fournir des informations sur mes dernières transactions, les preuves d'envoi de l'article etc etc. Jusque là une procédure apriori classique. Seulement voilà, après 2 semaines de vérification (et de compte bloqué, donc impossible de faire le moindre achat etc..) je reçois un mail de PayPal m'indiquant que mon compte est définitivement restreint et que mon argent sera débloqué sous 6 mois ! 6 mois ! Comment puis-je vivre si mon argent est bloqué pendant autant de temps ! Cette décision est totalement incompréhensible, j'ai fournis absolument tous les documents, toutes les explications que l'on me demandait. La transaction avec l'acheteur s'est déroulée sans soucis, il était très satisfait tout était en règle. Pourtant me voilà bannie, alors que PayPal était un service indispensable à ma vie et à celle de mon foyer. J'ai donc décider de faire appel à cette décision. Après les avoir contacté plusieurs fois par messages et mails, je n'ai reçu que des réponses automatiques ou pas de réponses du tout. Les lignes téléphoniques sont suspendues, impossible donc de les joindre. Je sais que plusieurs topics ont déjà été ouverts à ce sujet, mais celui qui aurait pu clairement m'aider a été censuré par PayPal. Je vous demande donc votre aide, car en cette sombre période de Covid-19 je me retrouve totalement abandonnée par PayPal, sans aucun moyen de répliquer et sans argent. Toute contribution, même minime, peut m'être utile. Merci d'avance pour votre aide, Cordialement.
8 RÉPONSES 8

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
marquis-sade
Contributeur fréquent

 

 

bonjour;

 

je souhaite le passage d'un contributeur officiel pour qu'il puisse contacter le service client et vérifier votre dossier...

 

sinon je ne peux pas vous dire autre chose que quand paypal bloque définitivement un compte

il ne motive pas toujours les raisons qui provoquent ce blocage pour des raisons

qui peuvent être de son fait mais aussi pour des raisons couvert es par des enquêtes d'organismes policières juridiques ou fiscales (secrets imposés pdt

enquêtes.)

Si l'argent est bloqué 180jours ce n'est par une sanction mais c'est imposé par le fait que sur  les dernières transactions les clients ont une garantie de litiges sur 180jours donc paypal doit aussi garantir leurs sécurités le temps qu'ils ne puissent plus faire appelet lui se garantie de l'argent avancé et des frais que vous pourriez lui devoir si insolvabilité

 

bon courage

 

 

 

 

@jmarc_38

merci

 

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour

@marquis-sade 

@FannyPlantier 

Pourtant me voilà bannie, alors que PayPal était un service indispensable à ma vie et à celle de mon foyer.

 

une des nombreuses possibilités /

PayPal pourrait avoir détecté que votre "foyer" et donc votre adresse internet "IP" ( et/ou adresse de domicile , moyen de paiements etc etc ) , est lié à d'autres comptes PayPal ayant eu des problèmes /

comptes ouvert par vous et/ou d'autres personnes chez vous /

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
marquis-sade
Contributeur fréquent

 

 @jmarc_38 

 

je croyais que l'aide était urgente ? @FannyPlantier vous avez disparu  et ne répondez plus ? comment voulez-vous

résoudre qq ce soit si vous ne répondez pas aux questions précises ?

 

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
FannyPlantier
Contributeur
L'aide est effectivement urgente car j'ai besoin de retrouver mon compte PayPal fonctionnel, mais j'ai également une vie familiale à coté.

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
FannyPlantier
Contributeur
À part moi personne ne possède de compte PayPal, donc là aussi cela me semble impossible.

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
FannyPlantier
Contributeur
Je comprends tout cela, mais je ne vois pas quels genres de soucis PayPal pourrait me reprocher 😞

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
Linc974
Contributeur

Avez vous trouver une solution , car je suis dans le même cas et désemparé !

Restriction définitive du compte PayPal sans explications

Options
alexandremandel
Nouveau membre de la communauté

Idem pour moi ! j ai créé un compte hier soir - j ai testé voir si ça marchait en me demandant 100 euros...je les ai payés vers mon compte, bien reçu --- tout d un coup plus d accès, compte restreint - pas de service client !!! quel scandale !!!! quel manque de respect !!!!

Allo !!! service client rappelez moi !!!!!!

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.