Bonjour, Je suis actuellement bannie définitivement de PayPal, et cela sans aucune raison/explication. Je m'explique : après une transaction avec un acheteur (ma première via PayPal), l'argent fût bloqué pour "étudier mon compte". Je devais donc fournir des informations sur mes dernières transactions, les preuves d'envoi de l'article etc etc. Jusque là une procédure apriori classique. Seulement voilà, après 2 semaines de vérification (et de compte bloqué, donc impossible de faire le moindre achat etc..) je reçois un mail de PayPal m'indiquant que mon compte est définitivement restreint et que mon argent sera débloqué sous 6 mois ! 6 mois ! Comment puis-je vivre si mon argent est bloqué pendant autant de temps ! Cette décision est totalement incompréhensible, j'ai fournis absolument tous les documents, toutes les explications que l'on me demandait. La transaction avec l'acheteur s'est déroulée sans soucis, il était très satisfait tout était en règle. Pourtant me voilà bannie, alors que PayPal était un service indispensable à ma vie et à celle de mon foyer. J'ai donc décider de faire appel à cette décision. Après les avoir contacté plusieurs fois par messages et mails, je n'ai reçu que des réponses automatiques ou pas de réponses du tout. Les lignes téléphoniques sont suspendues, impossible donc de les joindre. Je sais que plusieurs topics ont déjà été ouverts à ce sujet, mais celui qui aurait pu clairement m'aider a été censuré par PayPal. Je vous demande donc votre aide, car en cette sombre période de Covid-19 je me retrouve totalement abandonnée par PayPal, sans aucun moyen de répliquer et sans argent. Toute contribution, même minime, peut m'être utile. Merci d'avance pour votre aide, Cordialement.
