Remboursement sur une carte de crédit invalide

elarose
Nouveau membre de la communauté

Une compagnie a accepté de me faire un remboursement d'une commande passée en décembre 2019. Ils me font le remboursement sur la carte de crédit avec laquelle j'ai fait l'achat. Par contre, cette carte de crédit n'est plus valide puisque je l'ai déclaré volée et remplacée par une nouvelle carte avec un nouveau numéro. Que dois-je faire? Le transaction passera t-elle quand même?

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1 RÉPONSE 1

AurélieJ
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Bonjour @elarose,

 

Si la carte avec laquelle vous avez payé à l'origine est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte bancaire auquel elle est associée.

 

Bien à vous,

Aurélie

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