Probleme pour recevoir les codes de confirmation sur mon mobile étranger

Toulousain1
Nouveau membre de la communauté

Je reside au Ghana avec un numero ghanéen et gère mon compte sur la France . Impossible de rentrer mon numéro Ghanéen sur mon profil pour recevoir les codes de sécurité pour effectuer des changements sur mon compte ou des paiements ! Quelqu'un a-t-il eu ce souci avant moi et pourrait m'aider ?

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3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour aussi Toulousain1
c'est normal 🙂
Le numéro de mobile sur votre compte PayPal français devra être un numéro français ( opérateur français )
les codes de sécurité et/ou SMS n'aboutiront pas sur un numéro à l'étranger .

Bonne soirée .
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Mattelviajero
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, 

 

je réside en thailande et ne peux donc pas entrer mon numéro de téléphone thai sur mon compte paypal français.

Est il possible d'utiliser un autre moyen que le téléphone pour confirmer un transfert?

 

 

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jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @Mattelviajero 

vous résidez en Thaïlande , votre compte PayPal est donc illicite /

ceci ira vers un compte restreint permanent et blocage des fonds 180 jours .

 

CGU PayPal : vous devez ouvrir un compte dans votre pays de résidence /

Vous déménagez , vous devez obligatoirement fermer le compte et en ouvrir un nouveau , depuis votre nouveau pays .

 

 

il est donc impossible de mettre des informations d'un autre pays sur un compte PayPal

votre compte est ouvert illicitement en France /

 

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