Problème de connexion
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Bonjour, je me permet de vous écrire car quand je veut me connecter je n'y arrive pas, car il me demande le code que je reçoit par téléphone, le problème est que je n'est plus le même numéro
Merci de votre compréhension
Cordialement
Enora LM
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bonjour @Enora_98
Sans téléphone valide ...et donc , pas de sms et de code /
vous devrez contacter PayPal, et voir ce que pourra proposer un conseiller client PayPal pour tenter de résoudre cela /
bon week-end !
PayPal n'a jamais stoppé son service client depuis la pandémie , mais ce qui change , c'est la suspension du "mode" téléphone
ensuite , les délais pour avoir des réponses est beaucoup plus long .
comme je le dis parfois , il y a beaucoup de demande , de dossier , et celui qui contacte PayPal est loin d'être le premier sur la liste d'attente ( avant lui il y a d'autres personnes )
Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .
depuis , c'est bien différent /
délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore
le téléphone est suspendu depuis la pandémie /
pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message
à droite en haut [+ nouveau message]
c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook
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