Problème de connexion lié à mon numéro de téléphone auquel je n'ai plus accès
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Bonjour, j'ai déménagé à Tahiti, j'ai changé de numéro de téléphone et une cliente m'a envoyé un paiement sur mon compte paypal français, je souhaites donc y accédé, mais pour y accéder on me demande une double identification avec mon numéro de téléphone ... Français ! Je ne peux donc pas me connecter à mon compte, comment faire ??
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Bonjour @Emilie_Design ,
Merci de votre message et Bienvenue sur notre Forum d' Aide !
Navrés que vous rencontriez des difficultés d'accès à votre compte PayPal ! Si le numéro de téléphone enregistré sur le compte n'est malheureusement pas le bon, il vous sera impossible de vous identifier et de réussir le test d'authentification DSP2. Il faut alors contacter directement notre service Client. Pour avoir le bon numéro à contacter en dehors de la France, allez sur Contact en bas de la page PayPal France, cliquez sur Appelez-nous en bas à droite puis sur "nous appeler même sans compte PayPal".
Nous comptons sur votre coopération. Bonne journée !
Cordialement,
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