Problème de connexion à mon compte Paypal

[Kobboyz]

Bonjour,

J'ai également le même problème.

J'ai réinitialisé mon mot de passe mais idem.

Aujourd'hui, j'ai donc décidé d'appeler le service Paypal.

1er appel, trop de monde, le film d'annonce me signale que je peux être rappelé sur le numéro que j'utilise mais tout d'un coup une autre annonce en anglais signalant qu'il y a trop de monde et me dit good bye ! Bref, je raccroche et recompose le numéro.

2ième appel, toujours trop de monde, bon je le savais. Mais là l'attente est de 30 à 55 minutes. Je ne vais pas rester ce temps là au téléphone. Bref, je raccroche.

Y a t-il un moyen de résoudre ce problème ?

J'ai un paiement qui a été rejeté, c'est embêtant. Si cela devait de nouveau poser problème, je passerais par un autre moyen que Paypal.

En vous remerciant.

Cordialement.

[djangostring]

C'est scandaleux ce problème car le service téléphonique n'est pas à la hauteur.
Ils ne répondent pas après de longues minutes d'attente!
C'est pas comme si ce problème ne se posait qu''à vous!
On est des milliers dans ce cas.

Pour les contacter par écrit, il faut être connecté.
Pour se connecter, il faut répondre à un ancien numéro.
Pour changer ce numéro, il faut les contacter.

Boucle absurde.
Sous couvert de sécurité, c'est la chienlit que nous garantit Paypal!

[Coorentiin]

Bonjour, auriez vous réussi à trouver une solution car je suis dans le même cas que vous je tourne en rond. Est ce que la seul solution est d’appelé le service clientèle pour résoudre le problème ou y’a t’il un autre moyen Merci

[djangostring]

Non personne ne trouve de solution.
Le service client est une blague.

Ils ne répondent pas ou alors avec un loooooong délai d'attente,

et personne n'est prêt à supporter cet avant goût de l'éternité. 

En attendant on utilise pas leur service, ils perdent surement de l'argent.
Juste retour des choses car on perd notre temps.

[Kobboyz]

Bonjour,

Pour ma part, pour le règlement sur un site, j'ai opté par utilisation de ma CB.

Je me demande si Paypal a toujours une utilité me concernant. Bref, je n'ai pas eu le temps de réessayer d'appeler le service Paypal.

A ce jour, mon problème est toujours existant et je vois, en parcourant le forum, que je ne suis pas le seul dans ce cas là.

Bon courage à tous.