Problème d'authentification

Antoine_P
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

Je ne peux plus me connecter à mon compte, alors que cela fonctionnait auparavant.

Lors de l'authentification, je ne reçois pas l'SMS. Pourtant les derniers numéros de téléphone affichés sont correctes.

J'ai tenté de demander une assistance via la page Facebook, mais les réponses automatisées ne donnent aucune piste pour régler mon problème.

Il y aurait-il un autre moyen pour contacter Paypal pour qu'ils m'identifient et que j'accède enfin à mon compte ?

 

Dans le cas contraire, je souhaiterais créer un nouveau compte Paypal. Cependant, est-ce que ma carte liée au compte actuelle pourra être liée sur un nouveau compte sans avoir désactivée le précédent ? (Autrement dit, ma carte peut-elle être liée à deux comptes Paypal en même temps ? )

 

Merci pour votre aide.

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