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Problème: accès restreint au compte

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Bonjour,

Alors voilà, depuis maintenant une semaine, mon compte a été restreint pour je ne sais quel motif. On me demande de fournir une copie d'identité, un extrait de compte ainsi que répondre à quelques questions. Ce que je fais deux fois. Cependant, le problème est qu'il n'y aurait apparament aucun dossier en cours (de ce que dit ma messagerie) et lorsque je veux contacter le service client, la page ne s'ouvre pas.... Quelqu'un pourrait-il m'aider?

D'avance, merci.

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