PayPal = à **bleep**

[MarieTrinti]

Mardi j'arrive à envoyer un paiement de 200€ et depuis plus rien alors que tout est activer!! Laisser tomber PayPal car c'est vraiment de la Daube 

[jmarc_38]

bonjour

si votre compte PayPal n'a pas été mis en mode restreint *** ( par ...Paypal ) il n'y a aucune raison pour que celui-ci ne fonctionne pas 🙂

 vérifiez ici votre statut :

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_lift-limits

https://www.paypal.com/disputes/

***Votre compte peut être restreint pour un certain nombre de raisons :

Utilisation non autorisée

Nous sommes amenés à restreindre l’accès à votre compte PayPal pour protéger vos données et examiner toute activité frauduleuse dans les cas suivants :

- Si nous pensons que quelqu'un l’a utilisé sans votre autorisation.
- Si l'émetteur de votre carte nous signale que quelqu'un l’a utilisée à votre insu, ou si votre banque nous avertit qu'il y a eu des virements suspects depuis votre compte bancaire enregistré sur votre compte PayPal.

Pour en savoir plus, connectez-vous à votre compte PayPal et rendez-vous dans votre Gestionnaire de litiges.

Limites de paiement

Vous avez atteint vos limites de paiement mais n’avez pas encore fourni toutes les informations demandées.

Pour supprimer cette restriction, connectez-vous à votre compte PayPal et rendez-vous dans votre Gestionnaire de litiges pour vérifier l’état de votre dossier.

Activités à risques

Votre compte peut également être restreint si votre activité présente un risque trop élevé.

Par exemple, si vous recevez un nombre de réclamations et d'oppositions au paiement plus important que la normale. Si vous commencez à vendre un tout nouveau type de produit, comme des objets de valeur, ou que votre volume de ventes habituel augmente rapidement, votre compte peut être restreint pour que nous puissions effectuer certaines vérifications.

Nous vous contacterons par email ou vous verrez un avertissement sur la page d’accueil de votre compte avant que l’accès à votre compte soit restreint. Si vous vous connectez à votre compte et agissez rapidement, vous pourrez éviter cette restriction.

Dans tous les cas, si vous avez d'autres questions, n’hésitez pas à nous contacter au 0800 942 890. Nos lignes sont ouvertes de 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi et de 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche.

[MarieTrinti]

Et sur votre lien il est ecrit " des raisons de sécurité, il existe des limites initiales relatives au montant que vous pouvez envoyer, recevoir et virer de votre compte PayPal. Pour lever ces limites, sélectionnez-les et cliquez sur le bouton Lever les limites. " mais ce qui est marrant c'est qu'il n'y a meme pas le bouton " lever les limites " et il n'y a rien à sélectionner 

[Sersee]

Hey Marie,

On ne s'inquiète pas. Votre compte a juste été limité temporairement le temps que Paypal procède à sa vérification.

Accédez au gestionnaire de litige et suivez précisément les instructions indiquées par Paypal. La plupart du temps, on vous demande de fournir des documents banals du type : pièce d'identité et justificatif de domicile.

https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view&nav=0.5&source=RCMN

Lorsque vous coopérez dans des délais raisonnables, Paypal rétabli l'accès à votre compte assez rapidement 🙂

Paypal est un organisme financier et doit se conformer à la procédure KYC (connaitre son client) imposée par les législations européennes.

Bonne journée

[MarieTrinti]

IL n'y a aucun dossier en cours dans les litiges ! Mon adresse est activer ainsi que ma carte ! Le paiement est passer et depuis une semaine plus possible de rien faire !

[MarieTrinti]

IL n'y a aucun dossier en cours dans les litiges ! Mon adresse est activer ainsi que ma carte ! Le paiement est passer et depuis une semaine plus possible de rien faire 

[Sersee]

Bonjour,

Une salutation de type "bonjour" est de trop ? Je parle de là du BABA de la politesse et du savoir-être.

Vous appelez le service clients et demandez à être mis en relation avec le service limitations. Les conseillers de ce département sont très aimables et sauront vous aider.

Je rappelle au passage et conformément aux conditions d'utilisation du forum, en cas de disfonctionnement de votre compte, vous êtes tenue de contacter un agent du support clients.

Personne n'effectuera de manipulations sur votre compte suite à un message posté sur ce forum.

Clément