Paiement rejeté, pas d'assistance
uml35
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Envoyé le
avr.-14-2023
11:07 AM
Un paiement (de 10 euros) est rejeté alors que mes coordonnées sont à jour, et qu'il y a même un peu d'argent sur le compte.
L'assistant automatique m'informe que mon paiement est rejeté à cause d'une restriction sur mon compte, puis m'informe qu'il n'y a pas de restriction ni de demande d'informations sur mon compte. J'ai fait plusieurs essais...De même, impossible de joindre le service clientèle au téléphone. Par contre, mon compte a reçu un remboursement depuis ce blocage. Je ne vois pas bien quoi faire.
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