Numéro de téléphone changé, impossible de me connecter au compte PayPal
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J’ai besoin d’accéder à mon compte PayPal (c'est un compte particulier en France). Cela fait plusieurs années que je ne me suis pas connecté. Mon numéro de téléphone a changé. Donc je ne peux pas valider l'étape d'identification par téléphone. Bref, je suis dans l’impossibilité de me connecter. D’avance merci pour votre aide.
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bonjour @fred451fa
vous avez depuis https://www.paypal-community.com/t5/Ajout-et-confirmation-d/Changer-de-numero/m-p/2871596#M12150
une réponse pour cela de :
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Bonjour jmarc_38,
J'ai suivi vos indications.
Cette démarche doit être déroulée pendant les heures d'ouvertures du service client PayPal.
Donc je n'y ai pas trouvé d'avantages comparé à la solution d'appeler le numéro de téléphone gratuit du service client [supprimé] (appel gratuit depuis une ligne fixe, ouvert de 9h00 à 19h30 du lundi au vendredi).
Pour information, lundi j'ai appelé le service client et j'ai pu donner mon nouveau numéro de téléphone.
Avec l'assistante, j'ai testé la vérification par téléphone.
Problème résolu.
Merci au service client de PayPal car agréable et efficace.
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rebonjour @fred451fa
oui , pendant les heures ouvrables ( selon les pays aussi ( 202 pays pour Paypal )
merci pour le retour d'informations ici 🙂
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