Numéro de téléphone changé en catastrophe, impossible de me reconnecter

Ciliona
Contributeur
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J'ai dû changer en catastrophe de numéro de téléphone début octobre.

A cause du coronavirus aucune ligne téléphonique ne fonctionne, et mon compte exige à présent une vérification téléphonique que je ne peux évidemment pas faire...

Comment résoudre le problème??? Un conseiller peut il me contacter par mail puisque de mon côté je n'ai même pas la possibilité d'envoyer un message...

C'est le chat qui se mord la queue et c'est vraiment pénible de n'avoir absolument aucun interlocuteur humain accessible.

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @Ciliona 

c'est un forum 🙂

personne ne vous contactera après avoir lu votre question 🙂

 

vous pourrez contacter le service client depuis envoyer un message , mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués 🙂

 

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

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