Nous n'avons pas pu confirmer votre identité.

[Coriolis08]

Bonjour, quand j'essaye de me connecter sur mon compte je reçoit le message d'erreur:Nous n'avons pas pu confirmer votre identité. 

Avec le corona virus le numéro de téléphone est fermé je sais pas quoi faire .

[marquis-sade]

bonjour,

lorsque vous atteignez différents seuils  dans votre utilisation

votre compte paypal a-t-il eté vérifié ? pour le ver certaines limites

 mais après

paypal peut vous demander des informations que vous devez lui fournir

tels que  !

1 - vous avez bien fournis une copie recto verso de votre CI ?

2 - un justificatif de domicile ?

3 - Lier et confirmer le compte bancaire ?

entre autre

bref si ce n'est pas fait il faut entrer en contact avec le service client

essayez par  mail et  bot (selon les heures indiquées

 ou passez par paypal twitter ou paypal facebook

vouyez si par le gestionnaire de litige vous n'auriez pas possibilité de faire parvenir

des documents ??? une piste non vérifiée

[Coriolis08]

Je n'arrive pas à me connecter alors je ne sais pas leur envoyer les documents qu'il faut