Modification de passe à chaque login

[lewXrzt69]

Bonjour,

J'utilise Paypal 1 à 2 fois par mois environ.

Depuis 2 ou 3 mois, à chaque login sur mon PC, Paypal m'oblige à modifier mon mot de passe.

Ca devient très très pénible !!

Une idée pour empecher ça?

merci

[marquis-sade]

bonjour,

cela se passe bien sur le site securisé de paypal avec le cadenas et l'acces direct ?

 c'est curieux car il peut y avoir une demande aléatoire mais 3 ou4 de suite ....je trouve cela bizarre

et j'ai tendance à penser à un pb venant de votre ordi

0 revoir si votre securité est suffisante>>>paramètre>>securité et si vous respectez les consignes de paypal

1 faites un nettoyage complet des caches et temporaire ccleanner ou autre

2  faites une recherche de malwares avec un logiciel pour ce faire celui que vous pouvez

Malwarebytes ou spybot ou autres....

3 passez un anti cheval de troie si votre anti virus ne les détecte pas

4 si vous faites toutes ces verifications

cela devrait solutionner votre pb sinon il vous restera à contacter paypal

par twitter ou facebook

cdlt

[jmarc_38]

bonjour @tous

@marquis-sade 

@lewXrzt69 

il y a aussi que : ==> " compte dormant "

- avec 3/6 connexion en 90 jours ...le système de sécurité peut trouver cela "louche"

- votre lieu de connexion , ou le mode de connexion ( pc/tablette/phone ) , ou l'IP de connexion peut être différent , et idem , le système de sécurité peut trouver cela "louche"

et , il existe donc cela aussi /

Compte inactif
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[lewXrzt69]

merci pour vos messages.

Mon compte date de 2004...

j'ai ajouté mon numéro de passeport, on verra bien.

Leur algo doit être vraiment sensible, mais ca devient pénible à l'usage. Si ca continue je paierai autrement, c'est tout ce que ca m'incite à faire;

A suivre

[PayPal_Rebeka]

Bonjour lewXrzt69,

Merci beaucoup de votre patience sur notre Forum d'Aide.

Je suis navrée de cette situation et il s'agit bien d'un problème technique. Celui-ci a été remonté à l'une de nos équipes, afin de résoudre le problème au plus vite. 

Merci de votre coopération et patience.

Rebeka