Litige et remboursement acheteur

Cherrier
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Bonjour .pour ma derniere vente sur ebay lacheteur mecontent a ouvert un litige sur pay pal.n'ayant plus acces a l'adresse mail fournie je nai pu suivre ce litige.lacheteur a dô ete rembourse.mais il refuse de me retourner l'objet.il se retrouve donc avec un sac de marque authentique et son argent.!!+que puis je faire de plus? Et mon solde pay pal negatif suis je obligee de le combler?merci de maider
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