La restriction a mon compte ne se leve pas! Ils ne valident pas mes informations.

Shypie
Contributeur
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Bonjour à tous!


Cela fait 4 fois maintenant que je fais tout ce qu'il faut et que je fournis tous les papiers pour lever la restriction sur mon compte. À chaque fois le même problème, ils me disent de remettre mon passeport (identité), donc à chaque fois je mets une copie dans le format qui est demandé, valide, clair et lisible, qui correspond aux infos sur mon compte. Ce qui me dérange le pus dans tout ça c'est qu'ils ne me disent pas où est le problème, juste que je dois le renvoyer... j'aimerais vraiment savoir POURQUOI ils me redemandent cette information à CHAQUE FOIS que je vais sur mon compte. Tout est restreint et je ne peux rien faire.

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