L'accès à votre compte est temporairement restreint

BILAL01
Contributeur
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BONJOUR

J'ai validé des documents complémentaires mais mon compte toujour restreint. 

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @BILAL01  🙂

Pour un compte restreint temporaire , donc un dossier ouvert dans le gestionnaire de litige , vous devez bien faire et envoyer tout ce qui est demandé .

attention , les documents attendus devront être valide et correspondre à cela :

( à lire ==> Comment supprimer la restriction de mon compte ?  )

 

 

confirmer exactement les informations qui sont sur votre compte paypal /

de même pour le compte bancaire :

le titulaire : nom et prénom doit être identique au non et prénom du compte PayPal ouvert

 

 

pour rappel : ( pas de mineur possible pour ouvrir un compte )

pas de speudo , de faux nom et prénom , ou toute information fausse

 

vous pouvez ouvrir:  1 compte particulier ouvert par personne physique ( nom/prénom ==> carte d'identité recto/verso )

adresse, ville , pays , âge  , nom , prénom du compte devra pouvoir être prouvé par des documents officiels à votre nom/prénom/adresse/pays

- factures de services publics (téléphone, Internet, assurance maladie, gaz, eau, électricité, etc.)
- relevés mensuels bancaires
- attestation Sécurité Sociale

 

vous devez lors de l'ouverture du compte utilisé un email valide et permanent , ainsi qu'un numéro de mobile valide et permanent /

vous devez faire

Comment confirmer mon adresse email ?

Comment confirmer mon numéro de mobile ? 

 

ceci est obligatoire /

 

vous recevrez donc des informations confirmant la création du compte paypal /

et ensuite votre compte sera utilisable avec l'email de création du compte paypal et le mot de passe que vous aurez crée /

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