J’ai réussi à modifier mon numéro et j’ai pu accéder à mon compte

[Madi04]

Hey la community, Je vous explique! J’ai perdu mon téléphone avec ma carte SIM donc mon numéro ! Lorsque j’ai essayé de me connecter ils m’ont demandé une identification via mon numéro (que je n’ai plus), j’ai essayé de les contacter en vain. Et aujourd’hui je suis aller sur leur site (sur safari, pas sur l’application), ils m’ont proposé de modifier mon mot de passe (que j’ai changé)et de là j’ai réussi à me connecter. Et je suis directement aller modifier mon numéro. J’espère que ça va vous aider ! PS: je vais essayer de vous mettre plus d’infos en commentant mon propre post,

[cleerem]

Salut, je rencontre une situation pareil. Je viens de changer mon mot de passe et on me demande toujours une verification de mon numero que je n'ai plus. Je dois me connecter et mettre à jour mon numéro...Re: J’ai réussi à modifier mon numéro et j’ai pu accéder à mon compte

[Madi04]

Salut cleerem ! Il faut que tu le fasses mais sur le site même pas sur l’application! J’ai eu le même problème, j’ai perdu mon téléphone avec mon numéro donc il m'était impossible d’accéder à mon compte jusqu’à ce que je modifie mon mots passe cliquant sur j’ai oublié mon mots de passe. Encore une c’est sur le site.

[cleerem · Accepted solution]

Merci.....mais, c'ezt pareil sur le site web...J'essayerai de nouveau demain...

[Jean180]

Va dans mot de passe oublié si tu as toujours un compte Whatssap avec le numéro ils t’enverront un code là-bas

[farajwarda]

Je veux recupérer mon numéro de tel pour que je puisse utiliser mon compte de paybal pour pouvoir encaisser de l'argent