Identification lors de la connexion

[Gege68]

Bonjour,

Je deviens fou ! Je me connecte avec compte que je n'ai plus utilisé depuis quelques années. Je connais toujours mon mot de passe, mais il me faut à présent une seconde vérification. Or le numéro de téléphone qu'on me propose n'est plus bon. Je ne peux donc pas recevoir le code.

Pour modifier le numéro de téléphone il faut... se connecter.

Pour contacter le service d'aide il faut... se connecter.

C'est comme ça qu'on devient fou.

Quelqu'un peut m'aider svp ?

[Gege68 · Accepted solution]

J'ai trouvé tout seul. j'ai réussi à trouver un numéro de téléphone à former au départ de la Belgique (même si j'ai été dévié en France)

Là une interlocutrice m'a guidé et en 2 minutes tout était réglé.

Munissez-vous de votre ancien numéro de téléphone, du nouveau et de votre compte bancaire pour plus de facilités.

[Lmjv]

Bonjour, Vous avez appelé quelle numero? J’ai le même problème. Merci par avance.

[Gege68]

Au départ de la Belgique le 02 200 78 79

[Zouk1990-]

Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte car j'ai changé de numéro. Quelqu'un peut m'aider merci