BOnjour!
Ce matin, j'ai reçu une alerte de Paypal m'informant que mon adresse courriel avait été changé... Et me demandant de communiquer avec eux si je n'étais pas l'investigatrice.
Je me suis connectée à mon compte en passant par le web (et non par le lien du courriel...) et mon courriel sur le site paypal ne fonctionnait effectivement plus!
J'ai pris l'adresse courriel fourni dans le courriel de paypal avec mon mot de passe et j'ai ainsi pu me reconnecter à mon compte...
J'ai supprimé la fausse adresse courriel, remis la mienne ET CHANGÉ MON MOT de passe... Le tout confirmé avec un numéro à 6 chiffres envoyé sur mon cellulaire.
Je n'ai eu aucune facturation frauduleuse. Tout vient bien de moi.
J'ai tenté de contacter paypal par téléphone: ils sont fermés les we... Quant à Facebook, aucune possibilité d'avoir un service en français... et je ne parle malheureusement pas anglais...
Bref, est-ce que le changement de mot de passe lié à mon compte est suffisant pour contrôler une fraude?
Merci!
